YUL Chat: un nouveau service de clavardage pour les passagers !

  • 13 décembre 2019 à 09:28
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Toujours soucieux d’offrir une expérience hors pair à nos passagers, nous lançons officiellement aujourd’hui le système de clavardage YUL Chat.

Accessible via le site web yul.com et yulsatisfaction.admtl.com, ce nouvel outil répondra aux besoins de communication en temps réel des passagers. Une équipe d’agents a été formée au cours des dernières semaines pour répondre aux questions des voyageurs qui se trouvent à YUL, planifient d’y venir ou ont tout simplement besoin d’information. Ce service est disponible 7 jours sur 7 de 5 h à 22 h.

YUL est l’un des premiers aéroports au Canada à offrir un système de clavardage, renforçant ainsi sa position d’aéroport innovant qui place l’expérience passagers au cœur de ses priorités.

Rappelons que la plateforme yulsatisfaction.admtl.com, lancée en mars 2019 regorge d’informations pour faciliter l’expérience des voyageurs et permet aussi d’envoyer des commentaires.