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YUL Chat: présentation de l’équipe

Nous l’avons annoncé en décembre dernier, un nouveau service de clavardage en ligne est maintenant disponible, le YUL Chat. En opération depuis déjà quelques semaines, les commentaires des utilisateurs témoignent de la nécessité d’offrir ce service et de la qualité de celui-ci. Voici quelques témoignages de passagers et de partenaires : Ce fut un service […]
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YUL Chat: un nouveau service de clavardage pour les passagers !

Toujours soucieux d’offrir une expérience hors pair à nos passagers, nous lançons officiellement aujourd’hui le système de clavardage YUL Chat. Accessible via le site web yul.com et yulsatisfaction.admtl.com, ce nouvel outil répondra aux besoins de communication en temps réel des passagers. Une équipe d’agents a été formée au cours des dernières semaines pour répondre aux […]
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Ouverture du centre de correspondance à YUL

Vous en êtes témoin chaque jour, le nombre de passagers est en croissance à YUL et afin d’offrir un parcours passager fluide et rapide, ADM a entrepris, en 2017, la construction d’un centre de correspondance pour les passagers en transit. Il a officiellement accueilli ses premiers passagers hier, le 11 décembre 2019. Au terme de […]
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Votez pour YUL!

Le Skytrax World Airport Survey est la plus grande enquête mondiale sur la satisfaction de la clientèle aéroportuaire, menée par l’organisation internationale Skytrax. C’est un peu comme les Oscars du secteur aéroportuaire. Chaque année, les voyageurs du monde entier participent à cette enquête de satisfaction des passagers pour déterminer les gagnants. Prenez quelques minutes pour […]
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James Cherry, ancien PDG d’ADM, reçoit un prix prestigieux de l’aviation

C’est avec beaucoup de fierté que nous soulignons le prix William E. Downes que M. James Cherry, ancien PDG d’ADM durant 15 ans, s’est vu remettre lors de la conférence Airport Council International à Tampa lundi le 16 septembre. Il s’agit d’une reconnaissance bien méritée pour M. Cherry qui, faisant preuve de leadership et d’audace, […]
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L’ouverture de la zone transfrontalière fête ses 10 ans !

Remontons dix ans en arrière, en août 2009. Nous annoncions alors l’ouverture du nouveau secteur des départs vers les États-Unis afin de permettre aux passagers de s’enregistrer et de s’acquitter des formalités de sûreté et de douanes américaines de manière plus efficace, dans un espace plus vaste et convivial. Dix ans plus tard, il va […]
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Profitez de rabais spéciaux pour les employés grâce à Sunwing

Le groupe Voyages Sunwing annonce la dernière addition de son « comptoir Interligne » situé à YUL au niveau des départs à l’entrée 1, vous proposant des rabais spéciaux en tant qu’employés d’aéroports (tous les employés de YUL et YMX sont éligibles), de compagnies aériennes et d’hôtels. Ces rabais sont valables sur vos réservations de […]
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ADM, le YMCA et le SPVM s’unissent pour les personnes vulnérables

À Montréal le nombre de personnes itinérantes est important et YUL fait souvent office de refuge pour celles-ci. Soucieux d’intervenir auprès d’elles et de leur offrir du soutien tout en s’assurant que les lieux demeurent sécuritaires pour notre clientèle, ADM, en collaboration avec le YMCA et le SPVM a récemment mis sur pied un programme […]
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La nouvelle famille de marques d’ADM atterrit !

Mercredi 8 mai 2019, ADM Aéroports de Montréal a dévoilé sa nouvelle famille de marques, une initiative clé dans le cadre de son plan stratégique, qui, à terme, verra ses destinations se doter d’installations renouvelées et s’affirmer comme vitrines de la ville. • Montréal-Trudeau devient ainsi YUL Aéroport international Montréal-Trudeau : la marque destination qui […]
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